• In 2019 lanceerden we Project Zero. Hierbij werken Amazon en merken intensief samen om het aantal namaakproducten tot nul terug te brengen. Project Zero wordt aangedreven door de machine-learning-technologie van Amazon en omvat geautomatiseerde beveiligingen om onze stores continu te scannen en proactief vermoede namaakproducten te verwijderen, en productserialisatie waarmee individuele scans de authenticiteit van elk van de producten van een merk kunnen bevestigen. Merken kunnen ook gebruikmaken van de unieke zelfservicetool waarmee ze productvermeldingen van namaakproducten uit onze stores kunnen verwijderen.

• In 2019 hebben we Transparency, dat alleerst was geïntroduceerd in de VS, uitgebreid tot Canada, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en India. Transparantie is een productserialisatieservice die helpt om individuele eenheden te identificeren en proactief te voorkomen dat namaakproducten klanten bereiken. Transparancy stelt merken in staat om een veilige, unieke, alfanumerieke code aan elke producteenheid toe te wijzen. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om elke eenheid te verifiëren voordat het naar klanten wordt verzonden.

• In 2019 lanceerden we IP Accelerator om opkomende merken te helpen handelsmerken en bescherming van intellectuele eigendomsrechten vanaf de vroegste stadia van hun productlevenscyclus te krijgen. Ondernemers geven vaak geen prioriteit aan de bescherming van hun intellectuele eigendom tijdens het ontwikkelen van producten en weten mogelijk niet tot wie ze zich moeten wenden als ze hulp nodig hebben om hun intellectuele eigendom te beschermen. IP Accelerator brengt merken in contact met een samengesteld netwerk van vertrouwde IE-advocatenkantoren om hen te helpen sneller intellectuele eigendomsrechten te verkrijgen tegen voordelige, vooraf onderhandelde tarieven. Zodra merkaanvragen zijn ingediend via IP Accelerator, bieden we merken toegang tot bescherming en merkprofileringsfuncties in de Amazon-stores. Deze beschermingsmechanismen helpen om hun merk maanden of zelfs jaren te beschermen en te laten groeien voordat hun merkregistratie officieel wordt bevestigd.

We blijven wereldwijd samenwerken met overheids- en wetshandhavingsinstanties om criminelen verantwoordelijk te houden en we werken samen met merken om rechtstreeks te procederen tegen partijen met kwade bedoelingen.

• We werken regelmatig samen met verschillende brancheorganisaties, waaronder de Alliance for Creativity and Entertainment (ACE), Union des Fabricants (UNIFAB), de Motion Picture Association (MPA), de Automotive Anti-Counterfeiting Council (A2C2) en de International Anti-Counterfeiting Coalition (IACC).

• We hebben een memorandum van overeenstemming ondertekend met de International Anti-Counterfeiting Coalition (IACC), een brancheorganisatie die bruggen tussen bedrijfstakken bouwt om intellectuele eigendomsrechten te beschermen. We blijven met aangesloten merken samenwerken om mogelijke inbreuken te beoordelen en handhavingsmaatregelen te bevorderen tegen partijen met kwade bedoelingen. Als resultaat van deze samenwerking hebben we een programma gelanceerd om verbeteringspunten te identificeren en merken te informeren over onze processen voor kennisgeving en verwijdering.

• In Europa hebben we een aantal wereldwijde consumentenmerken samengebracht door middel van een memorandum van overeenstemming om informatie te delen die ons zal helpen klanten collectief tegen namaakartikelen te beschermen. Volgens de EU-Commissie is 95,5% van de productvermeldingen die door de ondertekenaars van de collectieve markt zijn verwijderd, uitgevoerd door middel van proactieve maatregelen. Amazon heeft duidelijk bovengemiddeld gepresteerd qua verhouding tussen proactieve en reactieve verwijderingen.